Abonnementsbetingelser

Sådan fungerer dit abonnement

Mobilservice.nu er et reparations- og service abonnement til din mobiltelefon.

Du får 3 reparationer gratis på 12 måneder.

Vælg mellem følgende:

  • Skærm
  • Batteri
  • Kamera
  • Opladerstik

Hver gang du kommer ind med din mobil, tjekker vi de 10 vigtigste komponenter.
Vi renser den og sætter nyt panserglas på gratis. Alle dele er originale.
Vi tilbyder dig 35 % på yderligere reparationer, hvis din mobil skulle gå i stykker mere end de 3 gange.

Der er 2 års garanti på alle reparationer.

Abonnement

Abonnementet løber 12 måneder frem, fra den dag du opretter. Abonnement betales forud eller månedlig betaling via VIABILL. Abonnementet er personligt og tilknyttet dit Imei nummer, som du har oplyst ved tegningen af dit abonnement. Du kan indenfor de 12 måneder abonnementet løber skifte telefon 1 gang. Hvis den telefon du skifter til, er en dyre model en den du har tegnet abonnement for, så skal du betale differencen mellem de to. Er den billigere end din egen model, så refundere vi naturligvis prisforskellen.

Er du under 18 år, skal vi have en skriftlig godkendelse med forældres/værges underskrift.

Binding og gentegning

Abonnement oprettes med bindingsperiode på 12 måneder og er uopsigelig I bindingsperioden.
Efter bindingsperioden udløber abonnementet automatisk.
Ønsker du at gentegne dit abonnement, så skal du selv ind på mobilservice.nu.
Vi sender dig en påmindelse 3 uger før dit abonnement udløber.
Bekræftelse af dit abonnement sendes den første hverdag efter tilmelding til den e-mail som er oplyst ved oprettelsen.

Forsendelser og forsikring

Omkostningen til forsendelse betales af mobilservise.nu ved den 1. reparation, og hver gang vi sender din mobil retur til dig.

Du vil modtage en velkomstpakke med GLS 2-3 hverdage efter din tilmelding, som indeholder 3 foldeæsker og 3 bobleplast som du skal bruge til at pakke din telefon ind i, når den skal sendes til os. Der vil desuden være 1 betalt pakkelabel og 3 sikkerhedssejl, som du skal sætte på æsken inden du sender den. Du kan se en video på mobilservice.nu hvordan du gør.

Mobilservice.nu sender din telefon retur senest 24 timer efter vi har modtaget den fra GLS. Tiden beregnes ud fra GLS track & trace.

Vi anbefaler at du ALTID sender med GLS for så er din telefon forsikret op til kr. 5000,-. mobilservice.nu forsikring dækker alle beløb over de kr. 5000,- som GLS dækker, eller som din egen forsikring ikke dækker.

Klager og reklamationer

Eventuelle klager og reklamationer skal sendes til: info@mobilservice.nu senest 48 timer efter du afhentet din telefon I vores butik eller GLS pakkeshop.

Reklamer

Du vil hver måned modtage en nyhedsmail fra mobilservice.nu

Fortrydelsesret

Du kan efter forbrugeraftaleloven uden begrundelse fortryde den indgåede aftale inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har tegnet dit serviceabonnement.

Du kan sende en mail til info@mobilservice.nu med oplysning af dit navn og e- mail. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse, inden fristen er udløbet.

Aftaler med mobilservice.nu indgås på dansk.

Når KØBER handler med mobilservice.nu, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er KØBER derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven.

Mobilservice.nu sletter alle data du har opgivet ved oprettelsen af dit abonnement, når dit abonnement er udløbet.

Mobilservice.nu kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger efter dansk lovgivning.

Betaling

Betaling sker udelukkende via vores website mobilservice.nu

Forudbetaling af hele abonnementet:
Kortbetaling eller MobilePay.

Månedlig betaling:
Hvis du ønsker at betale dit abonnement på månedsbasis, så forgår det via VIABILL, som vi overdrager dine betalinger til. Det er derfor VIABILL’s betalingsbetingelser der gældende her. Du kan se deres betalingsbetingelser her: viabill.dk

Ændring af dine oplysninger og abonnementet

Ændring af dit Imei nummer adresse og e-mail bedes meddelt os hurtigst muligt, på mail: info@mobilservice.nu

Vigtigt!!
Det Imei nr. der er registreret på dit abonnement, er det der er gældende.